컴퓨터 본체 전원은 들어오는데 모니터 화면이 나오지 않아 당황스러우셨던 적이 있으신가요?
팬 돌아가는 소리는 들리는데 화면에 '신호 없음(No Signal)' 문구만 뜨거나 곧바로 절전 모드로 진입해버리는 현상은 PC 사용자들이 가장 흔하게 겪는 문제 중 하나입니다. 업무를 봐야 하거나 급하게 컴퓨터를 사용해야 할 때 이런 상황이 발생하면 정말 난감할 수밖에 없습니다.
대부분의 경우 모니터 고장보다는 본체 내부의 접촉 불량이나 케이블 연결 문제일 확률이 높습니다. 복잡한 수리점을 찾기 전에 집에서 간단하게 시도해 볼 수 있는 자가진단 방법들이 있습니다. 오늘은 모니터 신호 없음 증상의 주요 원인을 파악하고, 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 단계별 해결 방법을 정리해 드리겠습니다.
모니터 신호 없음, 도대체 원인이 무엇일까요?
모니터 화면이 나오지 않는 원인은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 모니터와 본체를 연결하는 케이블의 불량이나 연결 상태 문제입니다. HDMI, DP, DVI 등 케이블이 제대로 꽂혀있지 않거나 케이블 자체가 단선되었을 때 신호를 잡지 못합니다.
두 번째는 본체 내부 부품, 특히 램(RAM)이나 그래픽카드의 접촉 불량입니다. 컴퓨터를 오래 사용하다 보면 미세한 진동이나 먼지로 인해 부품과 메인보드 슬롯 사이의 접촉이 느슨해질 수 있습니다. 이 경우 본체는 켜지지만 영상 신호를 모니터로 보내지 못해 검은 화면만 나타나게 됩니다.
세 번째는 모니터 자체의 입력 소스 설정 오류입니다. 케이블은 HDMI에 꽂았는데 모니터 설정은 DP로 되어 있다면 당연히 화면이 나오지 않습니다. 하드웨어적인 고장보다는 이러한 설정이나 접촉 문제가 90% 이상을 차지하므로, 차근차근 점검해보는 것이 중요합니다.
가장 먼저 해야 할 일은 모니터 전원 케이블과 영상 케이블(HDMI, DP 등)을 뺐다가 다시 꽉 꽂아보는 것입니다. '딸깍' 소리가 날 때까지 확실하게 연결되었는지 확인해 보세요. 또한, 모니터 메뉴 버튼을 눌러 입력 신호가 올바르게 선택되어 있는지 체크해야 합니다.
램(RAM)과 그래픽카드 점검으로 해결하기
케이블 문제가 아니라면 본체 내부의 접촉 불량을 의심해봐야 합니다. 가장 효과적인 방법은 일명 '지우개 신공'이라고 불리는 램 재장착 방법입니다. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고 전원 코드를 뽑은 뒤, 본체 옆면을 열어 램을 분리합니다.
분리한 램의 금속 접촉 부분(골드핑거)을 지우개로 살살 문러 닦아줍니다. 이때 지우개 가루가 남지 않도록 깨끗이 털어내는 것이 중요합니다. 산화막이나 먼지를 제거한 후 다시 슬롯에 '딸깍' 소리가 나도록 장착하면 놀랍게도 화면이 다시 나오는 경우가 많습니다.
그래픽카드 또한 마찬가지입니다. 외장 그래픽카드를 사용 중이라면 램과 동일한 방식으로 분리 후 접촉면을 청소하고 재장착해 보세요. 만약 내장 그래픽이 있는 CPU라면 외장 그래픽카드를 제거하고 메인보드에 직접 모니터를 연결해 그래픽카드 고장 여부를 테스트할 수도 있습니다.
이 과정은 초보자도 충분히 할 수 있지만, 부품을 다룰 때는 정전기에 주의하고 무리한 힘을 가하지 않도록 조심해야 합니다. 하드웨어 접촉 불량은 주기적으로 발생할 수 있으므로 이 방법을 익혀두면 매우 유용합니다.
절전모드 진입 및 듀얼 모니터 설정 확인
모니터가 켜지자마자 '절전 모드'로 진입하는 경우는 PC로부터 영상 신호를 전혀 받지 못하고 있다는 뜻입니다. 이는 앞서 말한 접촉 불량일 수도 있지만, 윈도우 설정이나 드라이버 충돌 문제일 수도 있습니다.
특히 듀얼 모니터를 구성하다가 이런 문제가 발생하기도 합니다. 윈도우 키 + P를 눌러 프로젝트 설정을 변경하다가 화면이 안 나올 수 있는데, 이때는 케이블을 하나만 연결하여 부팅한 후 디스플레이 설정을 다시 잡아주는 것이 좋습니다.
또한, 메인보드 바이오스 초기화를 통해 해결되는 경우도 있습니다. 메인보드에 있는 동전 건전지(CR2032)를 뺐다가 5분 뒤에 다시 끼우면 바이오스가 초기화되어 하드웨어 인식 오류가 해결되기도 합니다.
만약 특정 게임이나 프로그램을 실행할 때만 신호 없음이 뜬다면, 이는 그래픽카드 드라이버 버전 문제이거나 해상도 설정이 모니터 지원 범위를 벗어났을 가능성이 큽니다. 안전 모드로 부팅하여 드라이버를 재설치하거나 해상도를 낮춰보세요.
그래도 해결되지 않는다면? 전문가의 도움 받기
위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 여전히 '신호 없음'이 뜬다면, 부품의 물리적인 고장을 의심해야 합니다. 가장 흔한 것은 파워서플라이 전력 공급 부족이나 메인보드 고장입니다. 혹은 모니터 자체의 AD보드가 나갔을 수도 있습니다.
집에 여분의 모니터나 TV가 있다면 본체에 연결해 보세요. 다른 화면이 잘 나온다면 기존 모니터의 고장일 확률이 높습니다. 반대로 다른 모니터에서도 화면이 안 나온다면 본체 내부 부품의 고장이 확실하므로 전문가의 점검을 받아야 합니다.
자가진단은 비용을 아끼고 빠르게 문제를 해결할 수 있는 좋은 방법이지만, 원인을 찾기 어려울 때는 무리하게 분해하기보다 AS 센터를 방문하는 것이 더 큰 고장을 막는 길입니다. 증상을 정확히 메모해서 방문하면 수리 시간을 단축할 수 있습니다.
